Estándares de seguridad infantil

1. App exclusiva para personas adultas

Zenishia está dirigida únicamente a mayores de 18 años. No permitimos cuentas de menores de edad; si detectamos una, la eliminamos.

2. Contenido y conductas prohibidas

Está estrictamente prohibido, sin excepción:

• Publicar, compartir o solicitar cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM), en cualquier formato.
• Usar la app para contactar, acosar, sexualizar o poner en riesgo a un menor de edad (grooming), dentro o fuera de la plataforma.
• Organizar o promocionar eventos que involucren la explotación de menores en cualquier forma.

3. Cómo denunciar

Cualquier usuario puede denunciar contenido, cuentas o conductas que pongan en riesgo a un menor:

• Dentro de la app: con la opción de denunciar disponible en perfiles y mensajes.
• Por correo: escribiendo a contacto@zenishia.com con el asunto "Seguridad infantil".

Las denuncias de seguridad infantil se revisan con máxima prioridad.

4. Qué hacemos ante una denuncia

• Retiramos de inmediato el contenido señalado mientras se investiga.
• Suspendemos o eliminamos de forma permanente las cuentas involucradas.
• Preservamos la evidencia y denunciamos ante las autoridades competentes (en México, la Fiscalía General de la República y la policía cibernética) y ante los organismos internacionales pertinentes, conforme a las leyes aplicables.

5. Cumplimiento legal

Zenishia cumple con las leyes de seguridad infantil aplicables, coopera con las autoridades en investigaciones y atiende los requerimientos legales que reciba.